WinStage – Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: März 2026
§1 Anbieterin, Geltungsbereich
Betreiberin der Online-Plattform winstage.at sowie der physischen Ausstellungs- und Veranstaltungsräumlichkeiten unter der Marke „WinStage — The Home of Art" in Wiener Neustadt ist die Win Admin GmbH (im Folgenden „WinStage"). Diese AGB regeln sämtliche Vertragsverhältnisse zwischen WinStage und ihren Nutzer:innen, insbesondere ausstellenden Künstler:innen, Besucher:innen der Ausstellungsräumlichkeiten sowie Käufer:innen von Event-Tickets. Die Bestimmungen gelten sowohl für die Nutzung der Online-Plattform als auch für den Aufenthalt in den physischen Räumlichkeiten von WinStage. Abweichende Vereinbarungen bedürfen der Schriftform. Der Abschluss von Abonnements und Künstler-Verträgen ist nur Personen ab 18 Jahren gestattet. Der selbständige Erwerb von Event-Tickets ist ab 16 Jahren möglich; für Minderjährige gelten die jeweiligen Jugendschutzbestimmungen.
§2 Leistungen von WinStage
2.1 Online-Plattform: WinStage stellt Künstler:innen eine Online-Präsentationsfläche auf winstage.at bereit. Künstler:innen können dort ihre Werke mit Bildern, Beschreibungen und Preisen präsentieren. Interessierte Sammler:innen und Käufer:innen können Werke unverbindlich anfragen; WinStage leitet diese Anfrage an den jeweiligen Künstler weiter. WinStage tritt beim Verkauf von Kunstwerken nicht als Verkäufer oder Vertragspartner des Käufers auf und übernimmt keine Zahlungen, keine Rechnungslegung und keine Versandabwicklung. Der Abschluss von Abonnements sowie die Buchung von Zusatzleistungen (z.B. Featured-Platzierung, Video-Portrait) erfolgen verbindlich über die Plattform und werden über den Zahlungsdienstleister Stripe abgewickelt.
2.2 Physische Ausstellungsflächen: WinStage betreibt Ausstellungsräumlichkeiten in Wiener Neustadt mit einer Gesamtfläche von über 5.000 m². Künstler:innen können physische Ausstellungsflächen (Kojen, Wandflächen, Freiflächen) für einen vereinbarten Zeitraum buchen. Die Zuweisung, Verwaltung und Preisgestaltung der Flächen erfolgt durch WinStage. Die Buchung physischer Ausstellungsflächen ist unabhängig vom Online-Abonnement und wird separat vereinbart.
2.3 Veranstaltungen: WinStage führt in den eigenen Räumlichkeiten Veranstaltungen durch (Vernissagen, Ausstellungen, Workshops, Konzerte u. ä.) und stellt die Räumlichkeiten auch externen Veranstaltern zur Verfügung. Tickets für Veranstaltungen werden über die Plattform winstage.at vertrieben. Die Regelungen zu Event-Tickets sind in § 7 dieser AGB festgehalten.
§3 Rechte und Pflichten des Künstlers
Der Künstler bleibt alleiniger Anbieter und Verkäufer seiner Werke. Er ist verpflichtet, alle Angaben zu seinen Werken wahrheitsgemäß und vollständig zu machen (Maße, Technik, Preis etc.), sicherzustellen dass er die erforderlichen Urheber- und Verwertungsrechte an den hochgeladenen Inhalten besitzt, die gesamte Verkaufsabwicklung eigenständig zu übernehmen (Rechnungslegung, Zahlung, Verpackung, Versand) und sämtliche gesetzlichen Pflichten zu erfüllen (u.a. Gewährleistung, Rücktrittsrecht gemäß FAGG, Umsatzsteuer, Urheberrecht). Der Künstler stellt WinStage von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die aus vom Künstler eingestellten Inhalten, fehlerhaften Angaben oder Rechtsverletzungen resultieren.
§4 Rechte und Pflichten von WinStage
WinStage vermittelt ausschließlich Kontaktinteressen; ein Erfolg (Verkauf/Abschluss) wird nicht geschuldet. WinStage ist nicht verpflichtet, eine bestimmte Reichweite, Sichtbarkeit oder Anzahl von Anfragen zu gewährleisten. WinStage darf Inhalte ablehnen, sperren oder entfernen, wenn sie gegen Recht, Rechte Dritter oder WinStage-Grundsätze verstoßen.
Der Künstler räumt WinStage ein einfaches, nicht-exklusives, unentgeltliches, zeitlich unbeschränktes Nutzungsrecht an den eingestellten Bildern und Texten ein. WinStage ist berechtigt, diese Inhalte uneingeschränkt für Werbezwecke zu nutzen, insbesondere zur Bewerbung des Künstlers und/oder WinStage in sämtlichen Medien und Kanälen, einschließlich Social Media, Newsletter, Print, Online, TV, Messen und Kooperationen mit Dritten.
§5 Vergütung / Tarifmodell
Die Nutzung der Online-Plattform erfolgt auf Basis des gewählten Tarifs. Die jeweils gültigen Tarife, Leistungsumfänge und Preise sind unter winstage.at/pricing abrufbar und werden mit Vertragsabschluss Vertragsbestandteil. Eine Verkaufsprovision wird derzeit nicht erhoben. Preisänderungen gelten ab der nächsten Verlängerungsperiode; bestehende Laufzeiten bleiben davon unberührt.
§6 Widerrufsrecht
6.1 Digitale Inhalte (Abonnements, Zusatzslots, Featured-Platzierungen): Gemäß § 18 Abs. 1 Z 11 FAGG erlischt das Widerrufsrecht bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, wenn der Unternehmer mit der Ausführung des Vertrags mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat und dieser bestätigt hat, dass er Kenntnis vom Verlust des Widerrufsrechts hat. Vor jedem Kauf wird der Nutzer aufgefordert, durch Aktivierung einer Checkbox ausdrücklich zuzustimmen, dass die Leistung sofort bereitgestellt wird und das Widerrufsrecht damit erlischt.
6.2 Termingebundene Dienstleistungen (Ausstellungsflächen, Vernissagen, Artist Interviews, Fotoshootings u.ä.): Gemäß § 18 Abs. 1 Z 12 FAGG besteht kein Widerrufsrecht bei Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag einen bestimmten Zeitpunkt oder Zeitraum der Erbringung vorsieht. Da sämtliche Serviceleistungen und Ausstellungsflächenbuchungen an einen vereinbarten Zeitpunkt oder Zeitraum gebunden sind, ist das Widerrufsrecht ausgeschlossen. Der Nutzer wird vor Abschluss auf diesen Umstand hingewiesen.
§7 Event-Tickets, Hausrecht und Bildaufnahmen
7.1 Geltungsbereich: Dieser Paragraph gilt für den Erwerb von Tickets zu Veranstaltungen (Vernissagen, Ausstellungen, Workshops, Konzerte u. ä.), die von WinStage oder externen Veranstaltern in den Räumlichkeiten von WinStage durchgeführt werden, sowie für den allgemeinen Besuch der Ausstellungsräumlichkeiten.
7.2 Ticketkauf und Gültigkeit: Tickets werden über die Plattform winstage.at erworben und per Email mit QR-Code zugestellt. Jedes Ticket ist nur für die angegebene Veranstaltung, das angegebene Datum und die angegebene Personenanzahl gültig. Tickets sind nicht übertragbar, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Am Einlass ist ein gültiger QR-Code vorzuweisen. Bei altersbeschränkten Veranstaltungen (z. B. mit Alkoholausschank) gelten die Jugendschutzbestimmungen des jeweiligen Bundeslandes; WinStage ist berechtigt, einen Altersnachweis zu verlangen.
7.3 Stornierung und Rückerstattung: Gemäß § 6.2 dieser AGB besteht bei termingebundenen Veranstaltungen kein gesetzliches Widerrufsrecht (§ 18 Abs. 1 Z 12 FAGG). Eine Kulanzstornierung kann bis 24 Stunden vor Veranstaltungsbeginn über das Dashboard angefragt werden; ein Anspruch darauf besteht nicht. Bei Absage einer Veranstaltung durch WinStage oder den Veranstalter erfolgt eine vollständige Rückerstattung des Ticketpreises.
7.4 Hausrecht: In den Räumlichkeiten von WinStage gilt das Hausrecht der Win Admin GmbH. WinStage behält sich vor, Personen ohne Angabe von Gründen den Zutritt zu verweigern oder des Hauses zu verweisen. Den Anweisungen des WinStage-Personals ist Folge zu leisten. Bei Verstoß gegen das Hausrecht besteht kein Anspruch auf Rückerstattung des Ticketpreises.
7.5 Bild-, Ton- und Filmaufnahmen: Bei Veranstaltungen und im laufenden Ausstellungsbetrieb können jederzeit Foto-, Video- und Tonaufnahmen durch WinStage, beauftragte Dritte oder Medienvertreter angefertigt werden. Mit dem Betreten der Räumlichkeiten von WinStage nehmen Besucher:innen dies zur Kenntnis und erklären sich damit einverstanden, dass dabei entstehende Aufnahmen, auf denen sie erkennbar sind, von WinStage und dessen Partnern zeitlich und räumlich unbeschränkt für Dokumentation, Berichterstattung, Werbung, Social-Media-Kommunikation und sonstige mediale Zwecke verwendet, verarbeitet und veröffentlicht werden dürfen. Auf eine gesonderte Einholung der Zustimmung vor oder nach der Aufnahme wird ausdrücklich verzichtet.
7.6 Haftung und Schadenersatz: Besucher:innen haften für sämtliche von ihnen oder von Personen, für die sie die Aufsichtspflicht tragen (insbesondere minderjährige Kinder), verursachten Schäden an Kunstwerken, Einrichtung, Ausstellungsflächen und sonstigem Eigentum von WinStage, ausstellenden Künstler:innen oder Dritten. Erziehungsberechtigte sind für die Beaufsichtigung minderjähriger Besucher:innen in den Räumlichkeiten von WinStage verantwortlich. WinStage haftet nicht für persönliche Gegenstände der Besucher:innen. Die Teilnahme an Veranstaltungen und der Besuch der Ausstellungsräumlichkeiten erfolgen auf eigene Gefahr. Bei Veranstaltungen externer Veranstalter übernimmt WinStage keine Haftung für Inhalte, Programmänderungen oder Ausfälle. Zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen bleiben unberührt.
§8 Gruppenbesuche, Führungen und Schulveranstaltungen
8.1 Buchung und Verantwortung: Gruppenbesuche, Schulführungen und organisierte Veranstaltungen für Gruppen sind ausschließlich durch eine volljährige Kontaktperson (Lehrperson, Gruppenleitung, Erziehungsberechtigte:r) zu buchen. Die Kontaktperson ist für die gesamte Gruppe verantwortlich und haftet für Schäden, die durch Gruppenmitglieder verursacht werden.
8.2 Buchungsweg: Gruppenreservierungen erfolgen auf Anfrage per Email oder über einen von WinStage ausgestellten Payment-Link. Die Preisgestaltung für Gruppen wird individuell vereinbart.
8.3 Aufsichtspflicht: Bei Gruppen mit minderjährigen Teilnehmer:innen ist eine angemessene Anzahl volljähriger Aufsichtspersonen sicherzustellen. Die Aufsichtspflicht verbleibt während des gesamten Aufenthalts bei den begleitenden Aufsichtspersonen und wird nicht von WinStage übernommen.
8.4 Mindestalter und Zutritt: Besucher:innen unter 14 Jahren dürfen die Ausstellungsflächen (Ebene 1, Galerie) nur in Begleitung einer volljährigen Aufsichtsperson betreten. Der Zugang zu Ebene 2 (Partner-Geschäfte, Art Café) ist auch ohne Begleitung gestattet, sofern die allgemeinen Verhaltensregeln eingehalten werden. Der selbständige Erwerb von Event-Tickets ist ab 16 Jahren möglich. Für Personen unter 16 Jahren erfolgt der Ticketkauf durch Erziehungsberechtigte oder eine beauftragte Aufsichtsperson.
8.5 Stornierung: Für Gruppenbuchungen gelten die Stornierungsregelungen gemäß § 7.3, sofern nicht individuell abweichend vereinbart.
8.6 Partner-Geschäfte in den Räumlichkeiten: In den Räumlichkeiten von WinStage befinden sich eigenständige Partner-Geschäfte (u. a. La Pelote Kunstbedarf, Indian Living). Diese werden von den jeweiligen Betreibern eigenverantwortlich geführt. Für Kaufverträge, Reklamationen und sonstige Ansprüche gegenüber diesen Geschäften gelten ausschließlich deren eigene Geschäftsbedingungen. WinStage übernimmt keine Haftung für Produkte, Dienstleistungen oder das Verhalten der Partner-Geschäfte. Einkäufe durch Minderjährige in den Partner-Geschäften unterliegen den allgemeinen gesetzlichen Bestimmungen zur Geschäftsfähigkeit (§ 170 ABGB).
§9 Haftung
9.1 Online-Plattform: WinStage stellt die technische Plattform zur Verfügung und vermittelt unverbindlich Interessensbekundungen potenzieller Käufer an die Künstler. Verträge über den Verkauf, die Lieferung, Bezahlung oder Rückabwicklung von Kunstwerken werden ausschließlich zwischen Künstler und Käufer geschlossen. WinStage ist weder Vertreter noch Erfüllungsgehilfe einer Vertragspartei. WinStage haftet nicht für das Zustandekommen, die Durchführung oder Nichterfüllung solcher Verträge. WinStage übernimmt keine Haftung für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Rechtmäßigkeit der vom Künstler eingestellten Inhalte sowie für Ausfälle, Fehlfunktionen oder höhere Gewalt.
9.2 Physische Räumlichkeiten: WinStage haftet nicht für Schäden an persönlichen Gegenständen der Besucher:innen oder Künstler:innen, die in den Ausstellungsräumlichkeiten aufbewahrt oder zurückgelassen werden. Für Kunstwerke, die in den Räumlichkeiten ausgestellt werden, übernimmt WinStage keine Versicherung, sofern nicht ausdrücklich schriftlich anders vereinbart. Die Sicherung und Versicherung der ausgestellten Werke obliegt dem jeweiligen Künstler.
9.3 Allgemein: Zwingende gesetzliche Haftungen, insbesondere bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz bleiben unberührt.
§10 Laufzeit und Kündigung
Abonnements verlängern sich automatisch um die jeweils gewählte Laufzeit, sofern sie nicht rechtzeitig gekündigt werden. Eine Kündigung ist jederzeit zum Ende der aktuellen Laufzeit möglich. Nach Ablauf werden die Werke des Künstlers deaktiviert (Status „Entwurf"). Kontodaten und Inhalte bleiben gespeichert und können bei erneutem Abschluss eines Abonnements reaktiviert werden. Eine vollständige Löschung aller Daten kann jederzeit schriftlich angefordert werden.
§11 Schlussbestimmungen
Es gilt österreichisches Recht. Gerichtsstand ist Wiener Neustadt. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. WinStage behält sich vor, diese AGB mit angemessener Vorankündigung (mindestens 30 Tage) zu ändern. Die Weiternutzung nach Ablauf der Frist gilt als Zustimmung.