Question 1

Was ist WinStage?

Accepted Answer

WinStage ist eine Plattform für zeitgenössische Kunst — online und vor Ort. Auf winstage.at präsentieren Künstler:innen ihre Werke einer weltweiten Öffentlichkeit. In unseren Ausstellungsräumen in Wiener Neustadt (über 5.000 m²) zeigen sie ihre Kunst live. WinStage wird betrieben von der Win Admin GmbH mit Sitz in Wiener Neustadt.

Question 2

Was macht WinStage anders als klassische Galerien?

Accepted Answer

Kurz: 0 % Provision. 100 % Kontakt. Das klassische Galeriemodell lebt davon, dass Künstler:innen und Käufer:innen einander nicht direkt kennenlernen — weil die Galerie bei zukünftigen Verkäufen sonst übergangen werden könnte. Das Provisionsmodell braucht diese Trennung. WinStage dreht das um. Unser Geschäftsmodell ist die Infrastruktur — Ihr Abo für die Online-Präsenz und optional die physische Ausstellungsfläche. Nicht die Transaktion. 0 % Provision — was Sie verkaufen, gehört zu 100 % Ihnen 100 % Lead-Generierung — wir verbinden Kunstinteressierte direkt mit Ihnen Volle Kontrolle — Sie führen das Verkaufsgespräch, Sie setzen den Preis, Sie entscheiden Wir wollen, dass Sie Ihre Sammler:innen kennenlernen. Das ist kein Nebeneffekt — das ist unser Prinzip.

Question 3

Ist WinStage ein Online-Shop oder Marktplatz?

Accepted Answer

Nein. WinStage ist eine SaaS-Plattform (Software as a Service). Wir stellen die technische Infrastruktur bereit — Ihre Künstlerseite, den Werk-Upload, das Anfrage-System. Win Admin GmbH ist weder Verkäufer noch Vermittler. Es findet kein Kauf über die Plattform statt. Wenn Interessenten ein Werk anfragen, stellen wir den direkten Kontakt her. Alles Weitere — Preisverhandlung, Verkauf, Versand — liegt bei Ihnen.

Question 4

Für wen ist WinStage?

Accepted Answer

Für Künstler:innen , die ihre Werke professionell online präsentieren und optional live ausstellen möchten — ohne Provision, mit voller Kontrolle über Preise und Kundenkontakt. Für Kunstinteressierte , die zeitgenössische Kunst entdecken und Künstler:innen direkt kontaktieren möchten — online und vor Ort. Unser Filtersystem hilft dabei gezielt: Sie wissen vielleicht noch nicht welchen Künstler Sie suchen, aber Sie wissen welche Größe, welche Technik, welchen Stil oder welches Thema — und finden so genau die Werke, die zu Ihnen passen.

Question 5

Wer kann bei WinStage mitmachen?

Accepted Answer

WinStage steht Künstler:innen offen, die einzigartige, zeitgenössische Kunst schaffen. Voraussetzungen: Sie sind mindestens 18 Jahre alt (volljährig) Sie besitzen die vollen Rechte an den hochgeladenen Werkbildern und den angebotenen Werken Sie machen wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu Ihren Werken (Technik, Material, Maße, Jahr, Preis) Sie akzeptieren bei der Registrierung unsere AGB und Datenschutzerklärung WinStage behält sich vor, Werke abzulehnen, die nicht unseren Qualitätskriterien entsprechen.

Question 6

Wie kann ich WinStage kontaktieren?

Accepted Answer

Allgemein: office@winstage.at Ausstellung & Buchung: anfrage@winstage.at Presse & Medien: media@winstage.at Telefon: +43 (0)2622 35150 Adresse: Wiener Straße – Werkstraße 111, 2700 Wiener Neustadt Öffnungszeiten: Mo – Sa, 10:00 – 18:00 Uhr

Question 7

Was bekomme ich mit einem WinStage Online-Abo?

Accepted Answer

Ihre eigene Künstlerseite auf winstage.at — sichtbar weltweit Werk-Upload und -Verwaltung: Bilder, Beschreibungen, Technik, Maße, Preise Anfragen von Interessenten direkt per E-Mail an Sie 0 % Provision — bei Verkäufen behalten Sie 100 %

Question 8

Welche Pläne gibt es?

Accepted Answer

Plan Werke pro Periode Monatlich Jährlich Starter 10 Werke € 10/Monat € 89/Jahr Pro 20 Werke € 20/Monat € 169/Jahr Pro+ 30 Werke € 30/Monat € 249/Jahr Alle Preise inkl. MwSt. Verbindliche Preise finden Sie auf unserer Pricing-Seite. Aktionspreise können temporär abweichen — bereits abgeschlossene Verträge behalten ihre Gültigkeit. Alle Abos verlängern sich automatisch — monatliche Abos jeden Monat, jährliche jedes Jahr. Sie können jederzeit kündigen, die Kündigung wird am Ende der laufenden Periode wirksam.

Question 9

Was ist eine „Periode"?

Accepted Answer

Eine Periode ist der Zeitraum, für den Ihr Abo gilt — entweder ein Monat oder ein Jahr, je nach gewähltem Abrechnungszyklus. Die Periode beginnt mit dem Tag Ihrer ersten Zahlung. Beispiel: Wenn Sie am 15. März ein Jahresabo abschließen, läuft Ihre erste Periode vom 15. März 2026 bis zum 15. März 2027. Ihr Upload-Kontingent (z. B. 10 Werke beim Starter) gilt für diese Periode. Bei erfolgreicher Verlängerung startet die nächste Periode nahtlos — Ihre Laufzeit verschiebt sich nicht, auch wenn die Zahlung ein paar Tage später eingeht.

Question 10

Was ist ein „Slot"?

Accepted Answer

Ein Slot ist ein Platz für ein Werk. Ihr Plan bestimmt, wie viele Slots Sie pro Periode haben. Beispiel: Mit dem Starter-Plan können Sie 10 Werke hochladen. Was belegt einen Slot: Werke in Prüfung (eingereicht, wartet auf Freigabe) Freigegebene Werke (online sichtbar) Als „verkauft" markierte Werke Was keinen Slot belegt: Entwürfe — sie sind nicht öffentlich sichtbar und belegen keinen Slot Brauchen Sie mehr Platz als Ihr Plan bietet? Mit Zusatzslots (einmalige Zahlung) können Sie Ihr Kontingent erweitern. Zusatzslots gelten nur für die aktuelle Periode und werden bei Verlängerung nicht mitgenommen.

Question 11

Was passiert wenn ich ein Werk als „verkauft" markiere?

Accepted Answer

Das Werk bleibt auf Ihrer Künstlerseite sichtbar mit dem Hinweis „Verkauft" und belegt weiterhin einen Slot. Das ist bewusst so: Verkaufte Werke zeigen Sammler:innen, dass Ihre Kunst gefragt ist. Es stärkt Ihr Portfolio.

Question 12

Kann ich meine Werke selbst offline nehmen?

Accepted Answer

Nein. Wenn Sie ein Werk auf WinStage hochladen und es freigegeben wird, bleibt es bis zum Ende Ihrer Abo-Periode online. Sie können ein Werk als „verkauft" markieren, aber nicht selbst auf Entwurf setzen.

Question 13

Wie funktioniert das Jahresabo? Was ist der „ArtVault"?

Accepted Answer

Das Jahresabo ist die empfohlene Variante — und hat einen entscheidenden Vorteil: den ArtVault (unser Loyalitätsprogramm). Was bedeutet ArtVault? Bei jährlicher Verlängerung bleiben Ihre bisherigen Werke online und zählen nicht mehr gegen Ihr neues Kontingent. Sie bekommen jedes Jahr frische Slots dazu. Ihr Portfolio wächst — ohne dass Sie mehr zahlen. Beispiel: Starter-Plan (10 Werke/Jahr) Periode Datum Frische Slots Geschützte Werke Gesamt online 1 01.01.2026 – 01.01.2027 10 — bis zu 10 2 01.01.2027 – 01.01.2028 10 bis zu 10 bis zu 20 3 01.01.2028 – 01.01.2029 10 bis zu 20 bis zu 30 Was darf ich mit geschützten Werken machen? Sie können Titel, Beschreibung, Preis, Technik, Material etc. jederzeit ändern. Das Hauptbild kann bei geschützten Werken nicht ausgetauscht werden. Wichtig: Der ArtVault bleibt nur erhalten, solange Sie Ihr Jahresabo verlängern. Bei Kündigung gehen alle Werke auf Entwurf.

Question 14

Wie funktioniert das Monatsabo?

Accepted Answer

Ihr Monatsabo verlängert sich automatisch. Ihre veröffentlichten Werke bleiben online, solange Ihr Abo aktiv ist. Bitte beachten Sie: Das Bild eines Werkes kann nach dem Hochladen nicht mehr geändert werden (gilt für alle Abo-Typen). Bei Kündigung oder Ablauf werden alle Ihre Werke auf Entwurf gesetzt. Im Unterschied zum Jahresabo gibt es beim Monatsabo keinen ArtVault — Ihre Werke werden nicht über Perioden hinweg konserviert.

Question 15

Kann ich meinen Plan wechseln?

Accepted Answer

Upgrade (z. B. Starter → Pro): Wird sofort umgesetzt. Sie haben sofort mehr Slots. Alle bestehenden Werke bleiben online. Die Preisdifferenz wird anteilig verrechnet. Downgrade (z. B. Pro → Starter): Ihr aktueller Plan bleibt bis zum Ende der Laufzeit aktiv. Am Periodenende wechselt der Plan automatisch. Ein geplanter Downgrade kann jederzeit abgebrochen werden. Beim Jahres-Downgrade: Alle bisherigen Werke bleiben durch den ArtVault geschützt. Sie starten die neue Periode mit den Slots des neuen Plans. Beim Monats-Downgrade: Alle Werke gehen auf Entwurf. Sie starten mit frischen Slots des neuen Plans. Upgrades und Downgrades sind nur innerhalb des gleichen Abrechnungszyklus möglich — also monatlich zu monatlich oder jährlich zu jährlich. Ein Wechsel von monatlich auf jährlich (oder umgekehrt) ist nicht direkt möglich. Dafür kündigen Sie Ihr aktuelles Abo, lassen es auslaufen und schließen ein neues mit dem gewünschten Zyklus ab.

Question 16

Was passiert bei Kündigung?

Accepted Answer

Ihr Abo bleibt bis zum Ende der bezahlten Laufzeit vollständig aktiv Danach werden alle Werke auf Entwurf gesetzt und Ihre Künstlerseite wird deaktiviert Ihre Werke und Daten werden nicht gelöscht — sie sind nur nicht mehr öffentlich sichtbar Die Kündigung kann jederzeit vor Ablauf im Dashboard rückgängig gemacht werden

Question 17

Kann ich nach einer Kündigung wieder einsteigen?

Accepted Answer

Ja, jederzeit. Alle Ihre alten Werke sind noch als Entwurf vorhanden und können reaktiviert werden — jedes reaktivierte Werk belegt dann einen Slot in der neuen Periode. Es gibt keinen ArtVault aus der alten Laufzeit — Sie starten mit einer frischen Periode.

Question 18

Welche Zahlungsarten werden akzeptiert?

Accepted Answer

Für wiederkehrende Abos: Kreditkarte, PayPal, SEPA-Lastschrift, Klarna und Apple Pay. Für Einmalkäufe (z. B. Zusatzslots) zusätzlich: EPS. Die Zahlung läuft über Stripe — Ihre Zahlungsdaten werden ausschließlich von Stripe verarbeitet und nie auf unseren Servern gespeichert.

Question 19

Was passiert wenn eine Zahlung fehlschlägt?

Accepted Answer

Sie haben eine Kulanzfrist von 14 Tagen. Während dieser Zeit bleiben Ihre Werke online und Ihr Profil aktiv. Stripe versucht die Zahlung automatisch mehrfach erneut. Falls die Zahlung innerhalb der 14-Tage-Frist nicht erfolgreich ist, wird das Abo beendet und Ihre Werke werden auf Entwurf gesetzt. Wichtig: Die Kulanzfrist wird nicht auf die Laufzeit angerechnet. Wenn Ihr Abo z. B. am 1. Jänner 2027 endet und die Zahlung erst am 6. Jänner eingeht, verlängert sich das Abo trotzdem bis 1. Jänner 2028 — nicht bis 6. Jänner 2028. Bei Problemen mit Ihrer Zahlungsmethode kontaktieren Sie uns unter office@winstage.at .

Question 20

Kann ich mein Abo pausieren?

Accepted Answer

Eine Pause-Funktion gibt es aktuell nicht. Sie können jederzeit kündigen und später ein neues Abo abschließen — Ihre Daten und Werke bleiben gespeichert.

Question 21

Habe ich ein Widerrufsrecht?

Accepted Answer

Bei digitalen Dienstleistungen erlischt das Widerrufsrecht, sobald Sie im Checkout ausdrücklich zustimmen, dass die Leistung sofort beginnt, und bestätigen, dass Sie auf Ihr Widerrufsrecht verzichten. Dies entspricht § 18 Abs. 1 Z 11 FAGG (Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz). Ihre Zustimmung wird im Bestellprozess dokumentiert.

Question 22

Was sehen Besucher auf meiner Künstlerseite?

Accepted Answer

Besucher sehen Ihren Künstlernamen, Ihr Profilbild und Ihre Biografie. Dazu alle freigegebenen Werke mit Bildern, Beschreibung, Technik, Maßen und Preis — sowie ob Sie aktuell in WinStage ausstellen. Persönliche Kontaktdaten wie E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder Privatadresse werden nicht angezeigt. Entwürfe und Werke in Prüfung sind nicht sichtbar. Interessenten können Ihnen über das Anfrage-Formular direkt eine Nachricht senden.

Question 23

Wie funktioniert die Prüfung meiner Werke?

Accepted Answer

Sie laden ein Werk hoch und können es als Entwurf speichern oder direkt zur Prüfung einreichen Bei Einreichung → Status: In Prüfung — das Werk belegt ab jetzt einen Slot Unser Team prüft Qualität, Bildqualität und Angaben Nach Freigabe → Status: Veröffentlicht (online sichtbar) Falls das Werk nicht freigegeben wird, geht es zurück auf Entwurf und gibt den Slot wieder frei. Bei Rückfragen erhalten Sie eine Nachricht in Ihrem Dashboard.

Question 24

Wo befindet sich WinStage?

Accepted Answer

WinStage — The Home of Art liegt im WINPARK Businesspark an der Wiener Straße – Werkstraße 111 in 2700 Wiener Neustadt. Über 5.000 m² Ausstellungsfläche auf mehreren Ebenen. Am einfachsten geben Sie „WinStage Wiener Neustadt" in Google Maps ein.

Question 25

Wie komme ich zu WinStage?

Accepted Answer

Mit dem Auto: Über die A2 (Südautobahn). Aus Richtung Wien: Abfahrt Wiener Neustadt Nord. Aus Richtung Graz/Süden: Abfahrt Wöllersdorf. Ab der Autobahnabfahrt sind Sie in unter 10 Minuten bei uns. Über 800 Gratis-Parkplätze direkt vor Ort. Öffentlich: Wiener Neustadt Hauptbahnhof ist per Bahn gut erreichbar (ca. 35 Minuten ab Wien Hauptbahnhof). Von dort mit dem Stadtbus oder Taxi zu WinStage. Planen Sie Ihre Route am besten über anachb.vor.at oder die ÖBB-App.

Question 26

Ist WinStage barrierefrei?

Accepted Answer

Ja. Die Ausstellungsräume sind über einen Lift erreichbar. Wir haben großzügige Behinderten-WCs und breite Gänge, die für Rollstuhlfahrer:innen geeignet sind.

Question 27

Wie kann ich bei WinStage ausstellen?

Accepted Answer

Kontaktieren Sie uns unter anfrage@winstage.at oder +43 (0)2622 35150. Wir besprechen gemeinsam Flächenbedarf, Zeitraum und Konditionen. Details zu Flächen und Preisen finden Sie auf unserer Pricing-Seite.

Question 28

Welche Flächen gibt es?

Accepted Answer

Wir bieten Einzelkojen, die je nach Machart und Nutzung verrechnet werden: Zweiwandige Kojen werden nach Quadratmeter berechnet, dreiwandige Kojen nach Laufmeter — außer bei Skulpturen, dort gilt immer Quadratmeter. Kojen können einzeln oder im Kollektiv (z. B. als Verein oder Künstlergruppe) gebucht werden.

Question 29

Wer haftet für meine Werke während der Ausstellung?

Accepted Answer

Die ausgestellten Werke befinden sich auf eigenes Risiko des Künstlers / der Künstlerin vor Ort. Win Admin GmbH übernimmt keine Haftung für Beschädigung, Verlust oder Diebstahl. Das Gelände ist kameraüberwacht.

Question 30

Kann ich bei WinStage eine Veranstaltung durchführen?

Accepted Answer

Ja — WinStage ist offen für kulturelle Veranstaltungen aller Art. Vernissagen sind bei uns gern gesehen und können im Rahmen Ihrer Ausstellung gebucht werden. Darüber hinaus sind wir auch offen für Lesungen, Workshops, Artist-Talks und andere kulturtechnische Events. Kontaktieren Sie uns unter anfrage@winstage.at — wir besprechen gerne die Möglichkeiten.

Question 31

Was gibt es sonst noch bei WinStage?

Accepted Answer

Direkt in WinStage finden Sie: La Pelote (la-pelote.at) — Fachgeschäft für Künstlerbedarf, Farben, Leinwände und Zubehör IndianLiving (indianliving.at) — Handgefertigte Unikate und indische Einrichtung Im Umkreis von 200 m: WinRooms (Übernachtung) und WinBox (Lagerung).

Question 32

Wie schützt WinStage meine Daten?

Accepted Answer

Wir verarbeiten nur die Daten, die für den Betrieb der Plattform erforderlich sind. Alle Verbindungen sind verschlüsselt (HTTPS). Zahlungsdaten werden ausschließlich von unserem Zahlungsdienstleister Stripe verarbeitet und nie auf unseren Servern gespeichert. Die vollständige Datenschutzerklärung finden Sie unter winstage.at/datenschutz.

Question 33

Verwendet WinStage Cookies?

Accepted Answer

Ja, technisch notwendige Cookies für Ihre Anmeldung und den Zahlungsprozess. Marketing-Cookies werden nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung aktiviert. Sie können Ihre Einstellungen jederzeit über den Cookie-Banner ändern.

Question 34

Kann ich mein Konto und meine Daten löschen lassen?

Accepted Answer

Ja. Kontaktieren Sie uns unter office@winstage.at mit Ihrem Löschungswunsch. Wir löschen Ihre personenbezogenen Daten gemäß DSGVO, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

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